Notre organisation
Une équipe organisée autour de vous
À domicile, une intervention ne repose pas seulement sur la présence d’un professionnel. Elle s’appuie sur une équipe et une organisation capables d’évaluer vos besoins, de coordonner les interventions, de gérer les imprévus et de vous accompagner dans la durée.
Depuis le 1er janvier 2026, Lannion-Trégor Solidarités réunit l’aide et les soins au sein d’un Service Autonomie à Domicile (SAD), avec des équipes de proximité et des professionnels dédiés à la coordination.
Une gouvernance au service des habitants
Lannion-Trégor Solidarités est administré par une gouvernance publique et associative, qui associe à parts égales le CIAS de Lannion-Trégor Communauté et l’Association Trégor Solidarités (ATS).
Un administrateur élu est garant de la représentation politique et de la cohérence de notre action sur le territoire
Cette organisation permet de croiser les regards des collectivités, des personnes accompagnées
et des acteurs de terrain pour faire évoluer le service au plus près des besoins des habitants du Trégor.
CIAS Lannion-Trégor Communauté
7 délégués du CIAS pour une vision publique qui porte les enjeux du territoire et veille à l’accès équitable aux services.
Association-Trégor Solidarités
7 représentants des pôles de proximité pour une représentation associative qui fait entendre la réalité du terrain et les attentes des habitants.
Un service encadré et contrôlé
Intervenir à domicile, c’est entrer dans votre quotidien et votre intimité. LTS exerce donc dans un cadre réglementé, avec des autorisations, des contrôles et des évaluations qui garantissent la qualité et la sécurité du service.
UNE AUTORISATION OFFICIELLE
LTS est autorisé conjointement par le Conseil départemental des Côtes-d’Armor et l’Agence régionale de santé Bretagne (ARS) à exercer comme Service Autonomie à Domicile mixte.
DES ÉVALUATIONS RÉGULIÈRES
Notre service est évalué par le Département des Côtes d’Armor et par un organisme indépendant selon le référentiel national de la Haute Autorité de Santé (HAS) tous les 5 ans.
UN CONTRAT D’OBJECTIFS
LTS est engagé dans un CPOM de 5 ans avec le Conseil départemental. Il fixe des objectifs de qualité, d’accès aux droits et d’amélioration du service.
Derrière les interventions, toute une équipe
Les professionnels qui interviennent à votre domicile font partie d’une organisation plus large. Coordination, gestion des plannings, ressources humaines, qualité, administration… de nombreuses fonctions travaillent au quotidien pour permettre au service de fonctionner et assurer la continuité des interventions.
Coordination de proximité
Des professionnels organisent les interventions, assurent le lien avec les équipes et suivent l’évolution des situations.
Qualité & prévention
Des fonctions dédiées veillent à la qualité du service, à la prévention des risques et à l’amélioration continue.
Services support
Ressources humaines, facturation, informatique & sécurité des données, information… des équipes indispensables au fonctionnement quotidien de LTS.
Vous pouvez compter sur le service
Un accompagnement à domicile s’inscrit dans la durée. Les imprévus font partie du quotidien : absence d’un professionnel, évolution de la situation, événement exceptionnel… LTS dispose d’une organisation collective pour maintenir en priorité les interventions essentielles et adapter l’organisation si nécessaire.
Lorsqu’un professionnel est absent, nos équipes recherchent une solution de remplacement. Les actes essentiels à la personne sont prioritaires ; selon les possibilités du service, certaines interventions moins prioritaires peuvent être adaptées ou temporairement suspendues.
Un interlocuteur de proximité
Un coordinateur de proximité ou encadrant de soins reste votre interlocuteur pour les questions liées à votre accompagnement et fait le lien avec les équipes concernées.
En cas d’absence
Lorsqu’un professionnel est absent, nos équipes recherchent une solution de remplacement afin de maintenir les interventions indispensables.
En cas d’événement exceptionnel
En cas de situation exceptionnelle, notre Plan de Continuité de l’Activité permet d’organiser les interventions en donnant la priorité aux personnes et aux actes essentiels.
Parce qu’un service à domicile doit pouvoir s’adapter aux imprévus, sans vous laisser seul face aux difficultés.
Un modèle au service de l’intérêt collectif
Lannion-Trégor Solidarités est un GCSMS de droit privé à but non lucratif, inscrit dans l’Économie Sociale et Solidaire (ESS). Notre vocation n’est pas de distribuer des bénéfices : les ressources du service sont consacrées à son fonctionnement, à ses professionnels et à l’amélioration des accompagnements.
Ce modèle permet de faire de l’aide et des soins à domicile un service organisé au service des habitants du Trégor, aujourd’hui comme dans la durée.
Un service pour les habitants
LTS intervient dans les 57 communes de Lannion-Trégor Communauté, avec une organisation pensée pour répondre aux réalités du territoire.
Des ressources réinvesties
Les ressources contribuent au fonctionnement du service, au développement des compétences et à l’amélioration de la qualité des accompagnements.
Une mission d’intérêt collectif
Notre action vise à rendre l’aide et les soins accessibles au plus grand nombre, dans une logique de proximité, d’équité et de solidarité.
Un financement partagé
Le fonctionnement de Lannion-Trégor Solidarités repose sur plusieurs sources de financement. Elles permettent de faire vivre le service, de rémunérer les professionnels et de développer les moyens nécessaires à l’accompagnement.
Un modèle qui associe solidarité publique et participation des personnes accompagnées pour rendre le service accessible et durable.
Le Conseil Départemental
Le Conseil départemental des Côtes-d’Armor contribue au financement du volet Aide, notamment à travers les plans d’aide APA, PCH et Aide sociale.
L’ARS & l’Assurance Maladie
L’Agence régionale de santé Bretagne, via l’Assurance Maladie, finance le volet Soins dans le cadre des dotations dédiées aux services de soins à domicile.
La participation des personnes accompagnées
Les personnes accompagnées participent au financement des prestations d’aide selon leur situation et les prises en charge auxquelles elles peuvent avoir droit. Les soins prescrits relevant du volet Soins sont, eux, pris en charge par l’Assurance Maladie.
Notre cadre administratif
Lannion-Trégor Solidarités est un Groupement de Coopération Sociale et Médico-Sociale (GCSMS) de droit privé à but non lucratif, autorisé à exercer en tant que Service Autonomie à Domicile (SAD) mixte Aide & Soins.
Le Service Autonomie à Domicile (SAD) a pour mission d’assurer, au domicile des personnes, une réponse globale, coordonnée et personnalisée à leurs besoins d’aide, de soins et d’accompagnement. Il s’inscrit dans le cadre défini par le Code de l’Action Sociale et des Familles (CASF)notamment les articles L. 312-1 et suivants) et respecte les exigences du cahier des charges national des SAD publié par arrêté ministériel.
Siège social
1, rue Gaspard Monge – Bâtiment B
22300 Lannion
Autorisation
Le SAD Lannion-Trégor Solidarités a obtenu l’autorisation du Conseil Départemental des côtes d’Armor et de l’Agence Régionale de Santé le 31 décembre 2025 pour une durée de quinze ans.
SIRET
879 776 987 00023
N° FINESS
220004725
Conformément au CASF, notre service relève de la catégorie des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), autorisés à intervenir auprès des personnes âgées, des personnes en situation de handicap ou atteintes de pathologies chroniques, ainsi que de leurs aidants.
Nos documents de référence
Pour mieux comprendre notre fonctionnement, nos engagements et vos droits, vous pouvez consulter les principaux documents qui encadrent notre service.
Livret d’accueil des Personnes Accompagnées
Les informations essentielles pour comprendre le fonctionnement du service et votre accompagnement.
[Télécharger le livret d’accueil]
Règlement de fonctionnement
Les règles qui encadrent l’organisation du service et les relations avec les personnes accompagnées.
[Télécharger le règlement]
Charte des droits et libertés
La charte des droits et des libertes de la personne accueillie qui doivent être respectés dans tout accompagnement.
[Consulter la Charte]
Projet de service 2026–2031
Les orientations et engagements de Lannion-Trégor Solidarités pour les prochaines années.
[Télécharger le Projet de service LTS]
Conformément au CASF, notre service relève de la catégorie des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), autorisés à intervenir auprès des personnes âgées, des personnes en situation de handicap ou atteintes de pathologies chroniques, ainsi que de leurs aidants.