Nos valeurs
Ce qui nous guide au quotidien
Derrière chaque accompagnement, il y a une relation humaine.
Nos valeurs donnent un cadre à cette relation et guident nos professionnels dans leurs gestes, leurs décisions et leur façon d’être aux côtés des personnes accompagnées.
Des valeurs qui nous rassemblent
Nos valeurs sont nées d’une démarche collective associant
les professionnels et les personnes accompagnées.
Lors de nos réunions annuelles consacrée à la bientraitance, nos professionnels ont fait émerger les mots qui, pour eux, doivent guider la relation d’accompagnement.
Ces propositions ont ensuite été soumises aux personnes accompagnées, qui ont choisi celles qui leur parlaient le plus.
Une démarche qui croise le regard de ceux qui accompagnent
et de ceux qui sont accompagnés.
Les professionnels
Les mots émergent lors de la réunion annuelle sur la bientraitance.
Les personnes accompagnées
Elles choisissent les valeurs qui leur parlent le plus.
Le phare
Les valeurs prennent place sur notre symbole commun.
5 valeurs pour nous guider
CONFIANCE
Créer une relation sécurisante, fondée sur la confiance et la fiabilité.
BIENVEILLANCE
Être attentif à chacun, avec écoute, considération et sans jugement.
RESPECT
Préserver la dignité, l’intimité, les choix et le rythme de vie de chacun.
ÉCOUTE
Prendre en compte la parole et les besoins pour adapter l’accompagnement.
AIDE
Apporter un soutien professionnel en valorisant ce que chacun peut faire et choisir.
Des valeurs qui se vivent
La bientraitance fait partie du quotidien de LTS.
Chaque année, l’ensemble de nos équipes — Aide, Soins et fonctions support — est sensibilisé à la bientraitance
et au repérage des situations de maltraitance.
Nos pratiques s’appuient notamment sur la Charte des droits et libertés de la personne accueillie
et sur les recommandations de la Haute Autorité de Santé (HAS).
FORMER
Sensibiliser régulièrement nos professionnels à la bientraitance et au repérage des situations de maltraitance.
RESPECTER
Faire vivre les droits, la dignité, les choix et la parole des personnes accompagnées.
AMÉLIORER
Évaluer nos pratiques et faire évoluer notre organisation dans une démarche d’amélioration continue.
La Haute Autorité de Santé considère justement la bientraitance, les droits des personnes, leur participation
et la personnalisation de l’accompagnement comme des dimensions centrales de l’évaluation des Établissements Sociaux et Médico-Sociaux.
→ Découvrir notre démarche qualité et la protection des droits